Administratieve MFP met een IT voorliefde

ADMINISTRATIEVE MFP* MET EEN IT VOORLIEFDE (M/V)

*Multi Functioneel Persoon

Mapa is een West-Vlaamse KMO, gelegen in een filevrije omgeving in Koekelare. Onze 25 medewerkers vormen het kloppend hart van ons bedrijf. Sinds de oprichting in 1995 bouwen wij dagelijks verder aan onze eigen ERP- en productiesoftware (traceability). Daarnaast rekenen klanten op Mapa voor het installeren en onderhouden van hun hardware- en netwerkinfrastructuur, waar een team van netwerkspecialisten voor instaat.

Door onze persoonlijke aanpak zijn we een echte sparringpartner voor klanten en garanderen we hen structurele meerwaarde. Maatschappelijk ondernemen is voor ons geen hol begrip, het is verweven in onze identiteit. Elke dag focussen we onze energie op de 3 P’s van duurzame ontwikkeling: people, planet & profit. Via onze specialisatie in de voedingssector bouwen wij dagelijks mee aan een voedselveilige distributieketen. De winst die we maken, investeren we in een stimulerende en stressvrije werkomgeving en in projecten die bijdragen aan een betere wereld. Check onze website en onze facebook pagina als je benieuwd bent naar de concrete acties waarmee wij een verschil maken in het leven van onze medewerkers en onze gemeenschap!

Wat houdt de job juist in?

De administratieve behandeling van dossiers en het doorsturen van informatie aan één of meerdere diensten (telefoon, e-mail, …) rekening houdend met de richtlijnen van de organisatie en de opdrachtvereisten teneinde dossiers volledig op te volgen en in te plannen behoren tot uw hoofddoelstellingen.

Klanten tevreden stellen is jouw drijfveer : je denkt in termen van oplossingen en kan overweg met wisselende prioriteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

Met een hoge affiniteit/kennis voor ICT zal het maken en opvolgen van de dagelijkse planning van de ICT techniekers tot uw takenpakket behoren, alsook het opvolgen/controleren van de uitvoering ervan.

Interesse en kennis van social media voor het opstellen en onderhouden van social media items zijn een pluspunt.

Je concrete takenpakket omvat onder andere:

  • Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren, boodschappen noteren en afspraken maken
  • Telefonische oproepen aannemen, doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  • Sorteren en verdelen van binnenkomende interne (elektronische) post volgens de richtlijnen van de organisatie
  • Dossiers bijhouden, formulieren controleren en archiveren.
  • Gestructureerd en accuraat verwerken van documentatie
  • Dagelijks plannen van de werkzaamheden van de techniekers.
  • Opvolgen en controleren van de uitvoering van de planning.
  • Meewerken aan de ontwikkeling van de strategie voor sociale media en streven naar het realiseren van een maximale conversie in social media campagnes

Wat zoeken wij?

  • Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs
  • Een opleiding in informatica of administratie of affiniteit met deze thema’s is noodzakelijk.
  • Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug (minimaal 1 jaar).
  • Je vindt tevreden klanten belangrijker dan jouw functietitel.
  • Je bent communicatief sterk, klantgericht, leergierig en nauwkeurig.
  • Je beheerst het Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed.
  • Je kan zeer vlot overweg met de courante MS Office toepassingen, internet en social media.
  • Je werkt gestructureerd en hebt organisatorisch inzicht.
  • Je bent matuur en integer en je hecht net zoals wij veel belang aan vertrouwen en respect. Je bent een echte teamplayer.

Wat vind je bij ons?

  • Een stressvrije omgeving! Vanuit onze kernwaarden respect, vertrouwen en integriteit is ons beleid gericht op het creëren van een veilig en stimulerend klimaat en het reduceren van stress in ons werk. Ja, we willen kwaliteit en service bieden en we willen resultaten halen, maar niet ten koste van onze gezondheid en onze levenskwaliteit. Mapa wil niet noodzakelijk het “grootste” bedrijf zijn, maar wel de mooiste en meest waarde(n)volle partner voor onze stakeholders.
  • De filevrije locatie van onze kantoren bezorgt je alvast geen verkeersstress.
  • Een hecht team en een gemoedelijke werksfeer. Klein genoeg om iedereen te kennen, groot genoeg om samen interessante totaalprojecten te realiseren.
  • Een loopbaanbeleid dat gericht is op jouw talenten, interesses en drijfveren. In dialoog geven we vorm aan een job, functie-inhoud en opdrachten die je energie geven.
  • Een aangename werkplek voorzien van alle faciliteiten. Landschapsbureau ’s met de nodige ruimtes om je af te zonderen, in groep te brainstormen, etc. Nood aan een momentje alleen, weg uit de rat race? Zet je even in onze stille ruimte, doe een powernap, lees een boek in onze bibliotheek,… Het kan allemaal, zolang je je eindresultaten maar kwalitatief behaalt!
  • Een werkgever die gelooft in een gezonde geest in een gezond lichaam. We hebben een eigen fitnessruimte én we bieden een persoonlijke coach aan om je te begeleiden in een fitnessprogramma op maat.

Kriebelt het al?

Vragen over de vacature? Bel 051 58 36 49 of mail naar HR@mapa.be.

Geinteresseerd? Stuur uw CV en motivatiebrief naar HR@mapa.be, wij gaan u zo snel mogelijk van antwoord voorzien!

Menu